Alain Bensoussan évoque l’encadrement juridique de l’écosystème vocal. Voicetech Paris se tient les 26 et 27 novembre 2019 aux Salons de l’Aveyron (75012)
Voicetech Paris est le premier événement B2B dédié aux technologies vocales en France.
Deux jours pour découvrir les premiers cas d’usage en entreprise et comprendre les enjeux associés aux technologies vocales, au travers de 48H de conférences stratégiques de haut niveau et d’ateliers avec nos partenaires exposants et startups.
Plus de 700 participants et une cinquantaine de speakers seront présents lors des deux jours de conférence.
Réglementations et cadre légal de l’écosystème vocal
Mercredi 27 Novembre de 10h00 à 10h30
Point juridique de Me Alain Bensoussan,
Avocat en droit du numérique et des technologies avancées,
Lexing Alain Bensoussan Avocats.
ChatBots, VoiceBots, agents virtuels et conversationnels… On ne présente plus ces nouveaux outils qui reconfigurent les interactions.
Les agents conversationnels capables d’interagir avec les humains sont partout ; qu’ils soient intégrés sur des plateformes de messagerie instantanée ou via des enceintes connectées, ils facilitent les échanges pour une plus grande interactivité, un dialogue de plus en plus convivial, au service principalement de la relation client.
L’enjeu des technologies vocales pour les particuliers comme les entreprises est considérable. D’autant qu’une intelligence artificielle de plus en plus apprenante (deep learning), reposant sur des algorithmes sans cesse plus performants se nourrissant du big data, est en train de révolutionner le secteur, entraînant, ici comme ailleurs, un nécessaire encadrement juridique et éthique des algorithmes.
Eric Bonnet
Avocat
Directeur de la communication juridique