Au delà de l'aspect normatif, essentiel au formalisme nécessaire aux relations contractuelles, les acteurs trouveront ici des commentaires et des conseils d'application, basés sur une jurisprudence et de nombreuses expériences. En complément des principes que procure la norme XP X 60-105, contrat de maintenance, cet ouvrage constitue un outil de mise en pratique de la relation contractuelle, dans un souci de compréhension mutuelle et de garantie de situations durablement équilibrées et non conflictuelles.