Ce guide a été conçu pour apporter les réponses aux questions suivantes : qu'est-ce que l'audiotex ? à quoi sert le kiosque téléphonique ? comment y accéder ? à quels coûts ? quelles sont les obligations générales du fournisseur de services ? quelles sont les obligations propres aux services de communication audiovisuelle ? comment faire des transactions par audiotex ? peut-on céder le service audiotex à un tiers ?